Obecnie trudno jest porządnie zarządzać firmą, jeśli nie ma się odpowiednich informacji o tym, co się w niej dzieje. Czasy, gdy do prowadzenia działalności wystarczał zeszyt albo prosty arkusz kalkulacyjny już dawno minęły, obecnie bez dobrego systemu informatycznego nie ma co myśleć o odniesieniu sukcesu. Informatyzacja weszła we wszystkie dziedziny zarządzania i dotyczy to również prowadzenia firm. Podstawowy system informatyczny, jaki powinien funkcjonować w niewielkiej nawet firmie, to system ERP. Dla mniejszych firm może to być pudełkowe rozwiązanie, łatwe do uruchomienia i skonfigurowania, a także niezbyt kosztowne w zakupie. System taki powinien umożliwić prowadzenie sprzedaży, ewidencję zakupów i innych kosztów, a także zapewnić wsparcie księgowe dla wszystkich operacji. W przypadku firm większych konieczne może być zakupienie profesjonalnego systemu ERP. Będzie on znacznie droższy niż rozwiązanie pudełkowe, ale umożliwi dostosowanie wszystkiego do procesów biznesowych zachodzących w firmie. Jeśli jednym z elementów działalności jest produkcja, to tym bardziej trzeba pomyśleć o wdrożeniu odpowiedniego oprogramowania.

Dobre systemy ERP obsługują wszystkie elementy działalności firmy, w tym również zarządzanie produkcją. Jednak okazuje się, że wśród setek oferowanych na rynku produktów tylko niektóre radzą sobie na odpowiednim poziomie z pełną obsługą procesów produkcyjnych. Jeśli się ma produkcję, czy też planuje w bliższej lub dalszej przyszłości jej uruchomienie, to koniecznie trzeba wybrać odpowiedni system produkcyjny. Wdrożenie takiego oprogramowania to co najmniej kilka miesięcy pracy, i nie ma co ukrywać, także duże koszty. Jeśli się wybierze system, który nie będzie sobie radził ze wszystkimi procesami albo nie będzie miał możliwości rozbudowy, to może się okazać że za jakiś czas stanie się niewystarczający, i trzeba będzie szukać kolejnego. A to będzie wiązać się ze sporą kwotą do wydania i dużą ilością zmian w firmie.